Opšti uslovi korišćenja Kyrylo Poliakov s.p. sačinjeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-1), Zakonom o zaštiti ličnih podataka (ZVOP-2) i Zakonom o elektronskim komunikacijama (ZEKom-2).
Ovi uslovi korišćenja regulišu vaš pristup Kyrylo Poliakov s.p. veb stranicu i korišćenje svih usluga na njoj. Podnošenjem obrasca za upit i izričitom potvrdom da se slažete sa uslovima korišćenja, potvrđujete da ste ih pročitali, razumeli i saglasni ste sa njima.
Saglasni ste da koristite veb lokaciju u skladu sa važećim zakonima, bez kršenja prava trećih lica ili nanošenja štete veb stranici.
Zabranjeno je:
Svi materijali na veb stranici, uključujući tekstove, grafike, logotipe, vlasništvo su Kyrylo Poliakov s.p. i zaštićeni su zakonom o autorskim pravima. Materijal možete koristiti samo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu.
Preduzeće Kyrylo Poliakov s.p. poštuje principe zaštite potrošača u skladu sa slovenačkim zakonodavstvom i korisnicima pruža sve potrebne informacije o svojim uslugama. Trudimo se da pružene usluge odgovaraju opisu i vašim očekivanjima.
Plaćanje usluga se vrši putem izdatog predračuna ili računa koji je naš menadžer napravio nakon vaše potvrde. Plaćanje usluga direktno na sajtu nije moguće. Na e-mail ćete dobiti račun sa konačnom cenom usluge, a plaćanje će biti izvršeno u skladu sa podacima i uslovima navedenim na računu.
Imajte na umu da se iznos usluge („Online kursevi slovenačkog jezika“) ne vraća kada kurs počne. Nakon uplate, korisnik dobija pun pristup kursu i edukativnim materijalima koji pokrivaju ceo planirani proces učenja. Onlajn kursevi jezika (na daljinu) su specifična usluga za slobodno vreme u vezi sa kojom kompanija Kyrylo Poliakov s.p. obavezuje se da će je završiti na tačno određeni datum ili u tačno određenom roku. Dakle, u skladu sa tačkom 12. člana 135. ZVPot-1, korisnik nema pravo da odustane od ugovora na način da bi mogao da zahteva povraćak već uplaćenog iznosa.
Preporučujemo da pažljivo pročitate opis usluga i postavite sva pitanja pre nego što potvrdite. U slučaju dodatnih pitanja, obratite se menadžeru.
Za tumačenje uslova prodaje ili ugovora zaključenih između preduzeća Kyrylo Poliakov s.p. i kupca, važi isključivo pravo Republike Slovenije. Ugovorne strane se obavezuju da će sve sporove rešavati mirnim putem, a u slučaju iscrpljivanja svih vansudskih načina za postizanje sporazuma, za rešavanje potrošačkog spora nadležan je Okružni sud u Ljubljani. U skladu sa zakonskom regulativom Kyrylo Poliakov s.p. ne priznaje nijednog pružaoca vansudskog poravnanja odgovornog za rešavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao da pokrene u skladu sa Zakonom o vansudskom rešavanju potrošačkih sporova.
Kyrylo Poliakov s.p. poštuje važeće zakone o zaštiti potrošača i obezbeđuje efikasno i poverljivo rešavanje žalbi. Reklamacije Kyrylo Poliakov s.p. prima na e-mail adresu: info.jtkp@gmail.com.
Korisnik, koji je potrošač, može ostvariti svoja prava po garanciji za usaglašenost usluge, ako su ispunjeni uslovi navedeni u ZVPot-1. U slučaju nepravilnosti u pružanju usluge, korisnik koji nas je obavestio može:
Ukoliko se ne ospori postojanje nepravilnosti u pruženoj usluzi, postupićemo po zahtevu korisnika u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od osam dana. Ukoliko se ospori postojanje nepravilnosti, na zahtev korisnika ćemo odgovoriti u pisanoj formi u roku od osam dana od dana prijema. Rokovi utvrđeni za odgovornost preduzeća za neusaglašenost robe smišljeno se primenjuju i na neusaglašenost usluge, osim ako posebnim zakonom ili ugovornim odredbama nije određen drugačiji rok.
Veb lokacija može sadržati veze ka veb lokacijama trećih strana. Preduzeće Kyrylo Poliakov s.p. nije odgovorno za sadržaj ili politike takvih resursa, a pristup im je na sopstveni rizik.
Preduzeće Kyrylo Poliakov s.p. zadržava pravo da promeni ove odredbe i uslove. Ažurirani uslovi ć́e biti objavljeni na ovoj stranici i stupiće na snagu od datuma objavljivanja. Za postojeće pravne odnose izmenjeni uslovi se primenjuju samo u slučaju izričite izjave korisnika usluga da je upoznat sa novim uslovima i da je saglasan sa njihovim korišćenjem.
Ako imate pitanja o ovim uslovima ili želite da postavite pitanje o našim uslugama, kontaktirajte nas na: info.jtkp@gmail.com.
OBRAZAC SA INFORMACIJAMA U VEZI SA OSTVARIVANJEM
PRAVA POTROŠAČA DA ODUSTAJE OD UGOVORA
Potrošač ima pravo da odustane od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za povlačenje ističe u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora. Da bi ostvario pravo na odustanak, potrošač mora da obavesti Kyrylo Poliakov s.p., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana (e-mail: info.jtkp@gmail.com) o svojoj odluci da odustane od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. poslatim pismom ili elektronskom poštom). U tu svrhu potrošač opciono može koristiti priloženi obrazac za odustajanje od ugovora zaključenog na daljinu.
Da bi se rok za odustajanje od ugovora uzeo u obzir, dovoljno je da se obaveštenje u vezi sa ostvarivanjem prava potrošača na odustanak od ugovora pošalje pre isteka roka za odustajanje od ovog ugovora.
Ako potrošač odustane od ovog ugovora, kompanija će mu nadoknaditi bez nepotrebnog odlaganja, u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema obaveštenja o odustajanju od ovog ugovora, sve primljene uplate za usluge koje nisu pružene korišćenjem istog sredstva plaćanja kao što je korišcćno u izvršenju prvobitne transakcije, osim ako je izričito drugačije ugovoreno; ni u kom slučaju potrošač neće snositi nikakve troškove kao rezultat ovog povraćaja.
Ukoliko obavljanje usluga počne u roku za odustajanje, potrošač je dužan da plati kompaniji iznos koji je srazmeran izvršenim uslugama do trenutka kada je obavestio kompaniju o odustajanju od ugovora, na osnovu celokupnog obima ugovora.
Kyrylo Poliakov s.p.
Dunajska cesta 106,
1000 Ljubljana,
Slovenija
E-mail: info.jtkp@gmail.com
Uslovi korišćenja važe od 15.3.2025.